Pratysio
Version du 22 juin 2026

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Article 1 — Acceptation

L'inscription sur Pratysio et l'utilisation de la plateforme impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

Article 2 — Accès et compte utilisateur

L'accès au service requiert la création d'un compte avec une adresse email valide, confirmée par un lien de vérification envoyé à l'inscription. Chaque compte est strictement personnel et non transférable.

Le praticien est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Il doit notifier immédiatement l'Éditeur en cas d'utilisation non autorisée de son compte.

Article 3 — Utilisation conforme

Le service est réservé aux professionnels de santé paramédicaux exerçant légalement en France ou à l'étranger. Le praticien s'engage à :

  • ne saisir que des données exactes et licitement obtenues ;
  • ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ;
  • ne pas utiliser le service à des fins illicites, frauduleuses ou contraires aux bonnes mœurs ;
  • ne pas héberger de contenu portant atteinte à des droits tiers (marques, droits d'auteur, vie privée) ;
  • respecter les obligations légales relatives à la protection des données de santé de ses patients (RGPD, code de déontologie).

Article 4 — Données patients

Le praticien est responsable de traitement au sens du RGPD pour les données personnelles de ses patients saisies dans Pratysio. L'Éditeur agit en qualité de sous-traitant.

Le praticien s'engage à :

  • informer ses patients de l'utilisation d'un logiciel tiers pour la gestion des rendez-vous ;
  • ne saisir que les données strictement nécessaires à la gestion des rendez-vous ;
  • répondre aux demandes d'accès, rectification et suppression de ses patients.

Article 5 — Disponibilité du service

L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24, 7j/7. Des interruptions de maintenance peuvent survenir, annoncées autant que possible avec 48 h de préavis. Le service est fourni « en l'état » sans garantie de résultat.

Article 6 — Modifications du service

L'Éditeur se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités du service. En cas de modification substantielle des CGU ou des tarifs, le praticien sera informé par email avec un préavis d'au moins 30 jours. Le maintien de l'utilisation après ce délai vaut acceptation.

Article 7 — Données et portabilité

Le praticien peut à tout moment exporter ses données (patients, rendez-vous, facturation) depuis son espace client. En cas de résiliation, les données sont conservées 60 jours puis supprimées, sauf demande d'export préalable ou obligation légale.

Article 8 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de Pratysio (code, interfaces, contenus) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation sans autorisation expresse est interdite.

Article 9 — Loi applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

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